Manaus/AM - O Ministério Público do Estado do Amazonas (MPAM) instaurou um inquérito civil para apurar supostas irregularidades no serviço de emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) em Parintins. A ação, determinada pela promotora de Justiça Marina Campos Maciel, da 3ª Promotoria da cidade, decorre de denúncias sobre falhas recorrentes e lentidão no atendimento.
As reclamações apontam problemas no Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC), responsável pela expedição da CIN, sob gestão da Secretaria de Estado de Segurança Pública (SSP-AM). Usuários relataram dificuldades de acesso, demora na entrega dos documentos e deficiências estruturais para atender à demanda local.
A promotoria também investiga a ausência de medidas efetivas para ampliar a oferta do serviço, considerado essencial para o acesso da população a outros serviços públicos. Entre as ações iniciais está a elaboração de um relatório detalhado sobre o funcionamento do setor, incluindo infraestrutura, número de funcionários e capacidade de atendimento.
O levantamento pretende ainda avaliar o tempo médio entre agendamento e atendimento, prazos de entrega dos documentos, dificuldades relatadas por usuários e servidores, e se há planejamento oficial da SSP-AM para ampliar a capacidade de atendimento. A iniciativa visa garantir que o serviço seja prestado de forma eficiente e acessível à população de Parintins.
Com informações do MPAM
