A companhia não emitiu cartão de embarque para que um menor de idade pudesse viajar com a mãe, e o voo foi cancelado por não ter registro do código reserva. A situação confira um overbooking.
A prática do overbooking em regra se configura quando a companhia aérea vende mais assentos do que os disponíveis na aeronave. Saiba mais em Amazonas Direito.
Latam é condenada por vender mais assentos que os disponíveis em voo para Manaus
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