Manaus/AM - O Portal do Holanda dá um passo decisivo no fortalecimento de sua credibilidade e na relação de transparência com seu público. A partir deste domingo (4), a jornalista Ana Célia Ossame assume uma função fundamental e estratégica na estrutura do veículo: a de Ombudsman. Mais do que uma colaboradora, Ana Célia passa a atuar como a "advogada do leitor" e uma voz crítica dentro da própria redação.
O Portal do Holanda reafirma seu DNA inovador ao resgatar uma função em que foi pioneiro no estado. A tradição de manter um canal direto e independente de autocrítica começou com a profissional Elizabeth Menezes, a primeira a exercer esse papel no portal. Agora, Ana Célia retoma esse legado, atuando como uma ponte entre a audiência e o conteúdo publicado.
Diferente de uma colunista tradicional, a Ombudsman tem a missão de ser o porta-voz do leitor. Sua função exige independência e rigor: Ana Célia terá liberdade para apontar falhas, erros éticos ou de apuração.
Ela será o canal oficial para receber as reclamações e críticas dos leitores, trazendo-as para dentro da redação, e o foco total será garantir que o portal cumpra seu compromisso com a verdade e a cidadania.
Mestre em Educação e formada em Jornalismo pela UFAM, Ana Célia Ossame possui um currículo que avaliza sua nova função. Com passagens marcantes por veículos como A Crítica, Jornal do Comércio e A Notícia, a jornalista é vencedora de prêmios nacionais de prestígio, como o Prêmio Embratel e o Grande Prêmio Ayrton Senna.
Seu retorno ao Portal do Holanda como Ombudsman representa o amadurecimento do jornalismo digital amazonense, priorizando o respeito absoluto ao leitor e a coragem de exercer a autocrítica pública em prol da qualidade da informação.
