Manaus/AM - A Prefeitura de Manaus, por meio da Secretaria Municipal de Finanças, Planejamento e Tecnologia da Informação (Semef), informou sobre uma instabilidade pontual que afetou a emissão da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) na cidade. O problema, exclusivo do município, impactou temporariamente prestadores de serviços locais e já está sendo solucionado pela secretaria, que prevê a normalização até segunda-feira (5).

Segundo a Semef, a instabilidade ocorreu devido à formatação de um arquivo com dados complementares do cadastro, afetando o funcionamento do emissor web integrado ao Emissor Nacional. A secretária em exercício, Karliley Capucho, destacou que a ocorrência foi isolada e que o sistema segue funcionando normalmente em outros municípios. “Identificamos rapidamente a origem do problema e estamos trabalhando para garantir a plena regularização do serviço, assegurando tranquilidade aos contribuintes de Manaus”, afirmou.

A secretaria também reforçou orientações sobre a emissão de notas fiscais de serviços prestados em dezembro de 2025. Nesses casos, a NFS-e deve ser emitida exclusivamente pelo Sistema Nota Manaus, enquanto o Emissor Nacional passa a ser usado apenas para serviços prestados a partir de 1º de janeiro de 2026. Microempreendedores Individuais (MEIs) continuam utilizando a plataforma nacional, conforme determina o Decreto nº 6.743, publicado em 16 de dezembro de 2025.

Para auxiliar contribuintes, a Semef disponibiliza manuais operacionais detalhados no portal Nota Manaus, além de atendimento pelo Disque Manaus Atende (156) e e-mail [email protected]. A secretaria lamentou eventuais transtornos e reforçou o compromisso com a transparência e orientação contínua aos prestadores de serviços do município.