Um leitor flagrou um momento em que um consumidor se irritou em uma famosa franquia de fast-food localizada na Avenida Djalma Batista nesta quinta-feira (26), e entrou na cozinha discutindo com o gerente Veja o vídeo abaixo.
De acordo com a fonte, que só começou a filmar perto do fim do ocorrido, o homem dizia que os funcionários 'não sabiam com quem estavam falando', e se irritou com a demora do lanche, que estava esperando há 15 minutos.
"Ele começou a reclamar por conta que um dos aparelhos dentro da cozinha parou subitamente, mas de imediato o técnico correu para resolver (...) Aí ele visualizou na parede ao lado do caixa um comunicado dizendo "visite nossa cozinha", então começou a falar que queria entrar na cozinha apontando para o que estava escrito na parede" , disse o leitor que enviou o vídeo.
"O gerente da loja disse que ele poderia visitar, mas que aguardasse primeiro o problema ser resolvido para assim voltar a atender rapidamente a clientela que ali esperava por seus pedidos. Ele começou a discutir com o gerente que tinha direito de visitar e foi entrando contra a vontade do mesmo. Pediu para que os clientes ali presentes abrissem o olho para a qualidade do atendimento e produtos da marca chamando atenção de todos. Invadiu a cozinha intimidando funcionários depois ligou para o 0800 de atendimento ao cliente da marca, pediu para refazer o pedido, pois enquanto ele surtava lá dentro o pedido esfriava no balcão". Segundo ele, o homem deixou o local comendo o lanche
