A partir desta segunda-feira (03), os mais de 80 mil clientes que têm operações com saldo devedor de até R$ 21 mil, do setor da indústria, comércio e serviços na Agência de Fomento do Estado do Amazonas (Afeam), podem acessar o portal de negociação que oferece uma série de vantagens, como flexibilização de pagamento e condições diferenciadas.
A página é intuitiva e surge como alternativa para a quitação de débitos em aberto sem a necessidade de deslocamento. Para acessar o portal, o interessado deve visitar o site oficial da Afeam, no link www.afeam.am.gov.br, e clicar no banner “Renegociação Online”.
Após preencher os dados solicitados, o cliente irá visualizar o saldo dos débitos e simular as condições de pagamento disponíveis, como parcelamento de até 60 vezes, além de poder consultar extratos e emitir boletos.
Os clientes do setor rural devem buscar informações no próprio município sobre a quitação de débitos junto ao Instituto de Desenvolvimento Agropecuário e Florestal Sustentável do Estado do Amazonas (Idam), parceiro técnico na Afeam.
A proposta da nova ferramenta é tornar o processo de negociação mais acessível aos clientes, seja pelas condições oferecidas ou pela facilidade digital, garantindo segurança e comodidade.
PLATAFORMA DIGITAL
A plataforma está integrada ao processo de transformação digital da Afeam, engajada, também, na digitalização do seu atendimento. Hoje, o atendimento via WhatsApp e Portal do Cliente já é uma realidade.
Os clientes podem utilizar esses canais para cadastro, solicitar crédito ou consultar tutoriais de acesso ao crédito. Além de pagamentos, é possível acessar todos os serviços utilizando o aplicativo da Agência. Somente em 2021, foram registradas mais de 4 milhões de interações.
