Manaus/AM - O Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) contabiliza mais um avanço na modernização do sistema digital de atendimento ao usuário. Desde esta segunda-feira (20/07), a pessoa que esqueceu de pagar alguma taxa do licenciamento veicular e que antes precisava ir à sede do órgão para reemitir os boletos, agora já pode fazer este serviço pela internet.
Chamado tecnicamente de reguia, o novo serviço está disponível no ambiente virtual do usuário, dentro do Portal de Serviços do Detran-AM (digital.detran.am.gov.br).
"Esse novo serviço vai ajudar muito o usuário. Não raro, ele pagava o IPVA (Imposto sobre a propriedade de veículos automotores) e deixava de pagar o Seguro Obrigatório ou a Taxa de Serviço, por exemplo. Como o boleto já estava vencido, esse usuário tinha que vir até o Detran para emitir um novo boleto. Agora, ele consegue reemitir os boletos que faltaram ser pagos direto do computador ou do smartphone", explicou Rodrigo de Sá Barbosa, diretor-presidente do Detran-AM.
Reemissão de boleto
Para fazer a reemissão do boleto com as taxas que ficaram pendentes, basta o usuário acessar o mesmo ambiente digital do Portal de Serviços (digital.detran.am.gov.br) que ele entrou para emitir as taxas de licenciamento. Lá, ele vai ter a opção Reimprimir Boleto do Detran.
Por enquanto, este é um serviço apenas para o licenciamento veicular, reforçou o diretor-presidente do Detran-AM, destacando que, com mais esse avanço no atendimento on-line, o órgão deixa as etapas desse serviço 100% pela internet. Se o licenciamento estiver em atraso, o proprietário ainda precisa submeter o veículo à vistoria presencial. Isso ainda não tem como ser feito online.
Protocolo Além da reemissão dos boletos não pagos, o usuário também consegue cancelar o protocolo gerado para emitir as taxas de licenciamento e o IPVA. Antes, também, esse cancelamento só era feito de maneira presencial na sede do Detran-AM. Agora, o serviço também está totalmente on-line.
