Cobranças e doações não autorizadas à instituição de caridade expressas na fatura de telefone, sem que tenha havido contrato ou prévia anuência do cliente, configura falha na prestação de serviços pela Telefônica Brasil S/A. Leia mais em Amazonas Direito.
Cliente ganha indenização após perceber doação não autorizada em fatura telefônica
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