Mais de 600 atendimentos foram realizados durante a realização da Caravana do Consumidor, no bairro de Petrópolis, Zona Sul da cidade. A 3ª edição do evento, que ocorreu sede da Escola de Samba Acadêmica de Petrópolis, atendeu casos relacionados com a má prestação de serviços de telefonia celular, energia e água, além de oferecer assistência jurídica, odontológica, emissão de documentos e cadastro para programas sociais do governo federal e municipal como o “Bolsa Família” e o “Leite do Meu Filho”.
De acordo com o presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Manaus, vereador Álvaro Campelo, o atendimento ficou dentro da expectativa. “A grande quantidade de pessoas que vieram buscar auxílio demonstra a importância de mantermos nosso compromisso de lutar em defesa dos direitos do consumidor”, afirmou.
A Caravana do Consumidor em Petrópolis contou com a participação e apoio das operadoras Tim e Vivo, da Marinha, Água do Amazonas, Manaus Ambiental, dos representantes jurídicos do Centro Universitário de Ensino Superior do Amazonas, do Sistema Nacional de Emprego, da Secretaria Municipal de Assistência Social e Direitos Humanos e do Programa Estadual de Proteção e Orientação ao Consumidor do Amazonas. Segundo Álvaro Campelo, a próxima edição será realizada na Zona Oeste em local a ser definido ainda.
Satisfação
Morador do bairro de Petrópolis, o estudante Carlos Eduardo Matos, procurou a Caravana do Consumidor para buscar o apoio do Sine com o intuito de tirar sua primeira carteira de trabalho. “Estava passando por aqui e vi que estava ocorrendo a caravana. Fui rapidamente em casa buscar os documentos que estavam pedindo para tirar a carteira de trabalho”, contou o jovem.
A dona-de-casa Aline Santos chegou cedo para tentar tirar a segunda via da carteira de identidade, uma vez que a primeira possui erros de informações sobre seus dados pessoais. “Fiquei satisfeita, pois fui bem atendida e, mês que vem , estarei com a carteira nova”, frisou.
Segundo a funcionária da Vivo, Maria Guimarães, a maioria das pessoas que procuraram a operadora foi para buscar informações sobre os serviços de celular e internet.
