Manaus/AM - Um posto da Ouvidoria no Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim foi inaugurado nesta terça-feira (10), pela Agência Reguladora dos Serviços Públicos Concedidos do Estado do Amazonas (Arsam). O posto deverá atender com mais agilidade as demandas dos usuários que utilizam o transporte rodoviário intermunicipal de passageiros.
A Arsam. deslocou as ouvidorias que estavam localizadas no PAC Cidade Nova (Shopping Sumaúma, zona norte) e no PAC Centro (Galeria dos Remédios, zona sul de Manaus) para o terminal rodoviário, ponto estratégico de entrada e saída da capital.
No início do ano de 2018, os profissionais da Arsam das áreas de engenharia, jurídica e técnica publicaram resoluções direcionadas ao transporte intermunicipal. O objetivo era assegurar aos usuários e prestadores que as normas sejam cumpridas conforme a publicação e não haja distorções do que foi determinado.
