Manaus/AM - Nesta terça-feira (14), a partir das 14h, o Governo do Estado, por meio da Agência Reguladora de Serviços Públicos Concedidos do Amazonas (Arsam), inaugurará uma nova unidade da Ouvidoria do órgão, que funcionará no Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) do Sumaúma Park Shopping (avenida Notel Nutels, nº 1.762, Cidade Nova, zona norte).
Ainda neste mês, a Arsam inaugurará um outro posto da Ouvidoria, desta vez na rua Miranda Leão, no Centro, zona sul de Manaus. A abertura dessas novas unidades segue orientação do governador Amazonino Mendes de ampliação do acesso dos serviços públicos para a população das grandes zonas populacionais de Manaus. A população da zona leste já é atendida pela Ouvidoria da Arsam no PAC São José, no Uai Shopping, recebendo reclamações pelos números 0800 280 8585 e pelo 3234-8397.
A Ouvidoria da Arsam é um canal de comunicação do órgão, de segunda instância, ou seja, o reclamante que não teve o problema solucionado pelas concessionárias no prazo estabelecido, a Arsam faz o registro e toma as devidas providências.
