Manaus/AM - Após queixas de cobranças e paradas indevidas feitas por taxistas que fazem viagens intermunicipais, agentes da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Amazonas (Arsepam) realizaram na sexta-feira (24), uma blitz em Novo Airão e Manacapuru.
Toda rota/linha intermunicipal precisa de autorização da Arsepam para operar. Irregularidades podem gerar o pagamento de multa de até R$ 4.636,42 (no caso de reincidência, o valor dobra) e/ou até mesmo a cassação da autorização para atuar no modal.
Os passageiros que utilizam serviços de táxis precisam prestar atenção se os veículos são adesivados pela Arsepam, pois comprova que aquele transporte passou por todas as inspeções realizadas por engenheiros mecânicos e por empresas cadastradas junto ao Detran-AM e o Inmetro, estando nas condições necessárias para oferecer um transporte com segurança.
Além da averiguação do valor da passagem e do trajeto, os fiscais examinaram se os itens de segurança estavam aptos para utilização, como pneus, cinto de segurança, vidro dianteiro, faróis, entre outros.
Por isso, o gestor determinou que novas ações ocorram tanto em Novo Airão quanto em Manacapuru.
Em casos de irregularidades, as manifestações e denúncias podem ser feitas na Ouvidoria da Arsepam, por telefone, pelo 0800 280 8585 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h) e pelo (92) 98408-1799 (possui o WhatsApp 24 horas).
O órgão atende presencialmente nas dependências do Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim (Rodoviária de Manaus), no bairro Flores, zona centro-sul; on-line, por meio do Sistema de Ouvidorias (Fala.BR); pelo e-mail institucional [email protected]; e pelo Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC).
